Tourisme Responsable

Tourisme Responsable



Etant un acteur majeur de l'industrie du tourisme, l’Association of Inbound Operators (Mauritius) a une responsabilité inhérente à protéger la réputation du tourisme dans notre pays. L’Association agit pour que les groupes touristiques ‘guidés’ soient conscients des valeurs environnementales et traitent avec respect notre environnement côtier, notre faune, nos paysages et monuments, notre patrimoine culturel et les coutumes locales.

L’AIOM, et ses membres en particulier, sont les maillons importants qui relient environnement et tourisme-côtier ; ils sont en interaction permanente avec les touristes et les opérateurs du secteur touristique, notamment les hôtels, restaurants, centres de plongée, clubs de pêche sportive, les organisateurs de croisières, les fournisseurs d'activités récréatives, etc. La protection de l’environnement côtier et l'écotourisme sont de ce fait des sujets d'intérêts pour l’AIOM.

Tout en œuvrant pour le tourisme responsable, l'Association met en place actuellement, le projet ‘Renforcement des capacités des guides touristiques pour le développement du tourisme durable et la protection de l'environnement’ qui vise à:
  • Renforcer les capacités institutionnelles de l’AIOM afin de (1) promouvoir des produits et services éco-touristiques et (2) sensibiliser et éduquer les clients/prestataires des services dans l'utilisation durable et la préservation de nos zones côtières;
  • Renforcer les Guides Touristiques avec les compétences et connaissances pour les aider à mieux communiquer avec les touristes;
  • Responsabiliser les membres de l’AIOM avec des meilleures pratiques pour développer des synergies avec d'autres prestataires et opérateurs afin d’encourager des attractions touristiques et des activités écologique;
  • Impliquer les parties prenantes et les communautés côtières dans l'action pour les conscientiser sur la protection de l’environnement, ainsi que pour les motiver à participer au développement durable du tourisme pour la création d'emplois et la réduction de la pauvreté;
  •  Veiller à ce que les touristes et le grand public se conforment aux principes généraux d’écotourisme côtier.
  • Le partenaire principal est Empretec Mauritius qui procure à l’AIOM, l'expertise requise pour la mise en œuvre de ce projet. EM a une riche expérience et compétence en gestion de projet et gestion intégrée des zones côtières (GIZC), qui sont des supports essentiels pour l'AIOM.
  • Le projet est financé par ProGeCo à travers un appel de propositions, à l'ordre d’Euro 100.000 (soit 87,4% du coût total). ProGeCo est un Programme régional pour la gestion durable des zones côtières en collaboration avec la Commission de l'océan Indien.


Principales Activités Menées:

1.0 Atelier de réflexion et plan d'action pour la promotion des attractions et activités  éco-touristiques




Un atelier de réflexion a été organisé le 16 février 2010 au Four Points by Sheraton, en tant que plate-forme commune, afin de réfléchir et de recueillir de l'information autant que possible sur les opinions et les suggestions des membres d’AIOM et les parties prenantes. Un plan stratégique pour l’AIOM a été formulé en vue de promouvoir et de propager des attractions et activités éco-touristiques.


2.0 Atelier de Formation pour Les Guides Touristiques <>  


Les guides touristiques, étant l’avant-gardistes de l'industrie doivent être adéquatement formés pour communiquer avec les touristes et le public en général sur les aspects environnementaux.

Les quelques 146 guides touristiques des membres de l’AIOM (repartis en 5 groupes) ont suivi des ateliers de formation  sur les 3 thèmes prioritaires :

  • Pollutions et dégradations des écosystèmes côtiers
  • La conservation de la faune & flore
  • Le Dolphin Watching à Maurice : contexte, problématique, recommandations


2.1 Atelier de Formation pour les ‘Senior Guides’ – Jeu 15 Avril 2010, Ecole Hoteliere Sir Gaetan Duval.



Le premier atelier a été réalisé avec les ‘Senior Guides’, auquel ont participés 21 Guides et 5 membres du PMU, permettant un partage de leurs diverses expériences avec les touristes sur des aspects  environnementaux.


2.2 Atelier de Formation pour les ‘Guides Touristiques’ – Groupe 1, Mer 12 Mai 2010, Domaine de L’Arbre du Voyageur.




Suites aux discussions avec les ‘Senior Guides’, le programme a été personnalisé et adapté en conséquence pour les guides touristiques. Le deuxième atelier avait 25 participants venant de différentes organisations membres de l'AIOM.


2.3 Atelier de Formation pour les ‘Guides Touristiques’ – Groupe 2, Mer 26 Mai 2010, Hilton Resorts.




Le troisième atelier regroupait 16 participants.  


2.4 Atelier de Formation pour les ‘Guides Touristiques’ – Groupe 3, Mer 09 Juin 2010, L’Aventure du Sucre



Les guides touristiques ont démontré un intérêt croissant au fil des divers ateliers.  Le quatrième atelier réunissait 34 participants.


2.5 Atelier de Formation pour les ‘Guides Touristiques’ – Groupe 4, Mer 23 Juin 2010, Domaine de Sept Vallées



Le cinquième et dernier atelier regroupait 45 participants.



Résultats Attendus
  • Renforcer l’AIOM, les guides touristiques et ‘Front Liners’, avec des compétences améliorées en GIZC et les aspects environnementaux.
  • Amélioration de la capacité institutionnelle et la visibilité de l’AIOM dans l'éco-tourisme.
  • Augmentation du nombre de touristes et des membres du public sensibilisés à adopter des comportements responsables et écologiques.
  • Contribuer à l’atténuation de l'impact négatif sur les ressources côtières en raison de l'amélioration des activités éco-touristiques côtières.


‘Deliverables’
  • AIOM Plan d’Action pour la promotion des Attractions & Activités Eco-Touristiques
  • Formation de 146 Guides Touristiques dans l’Atelier Eco-tourisme .
  • Développement d’une brochure Eco-Tourisme  
  • L’amélioration des pratiques internes des membres de l’AIOM à travers des initiatives éco-tourismes
  • L’amélioration de facilités existantes d’AIOM, incluant la création du site web.  


Durée du Projet
12 mois (Nov 2009 – Nov 2010)