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Posted on June 10th, 2015

AIOM revalorise le noble métier de Guide Touristique

L’AIOM, l’Association of Inbound Operators (Mauritius), place la barre très haute. “Maurice a besoin de guides professionnels hautement qualifiés,” affirme Marie-Line Marion, présidente de l’association des tours opérateurs regroupant 18 membres, lors d’un point de presse jeudi 16 février à l’Ecole Hôtelière Sir Gaëtan Duval. L’International Tourist Guide Day que célébrera AIOM le vendredi 24 février à l’Ecole Hôtelière, est la première phase d’une grande campagne de sensibilisation.

 


L’AIOM, dont les membres reçoivent autour de 60% des arrivées touristiques à l’île Maurice, compte bien rendre ses lettres de noblesse à ce métier. Les tours opérateurs de l’association reconnaissent qu’aujourd’hui l’excellence et la motivation n’y sont point parmi les jeunes guides. Dans les années 80 et 90, on comptait parmi les guides, des femmes diplômées, épouses de hauts cadres et d’hommes d’affaire de l’île. Ce déclin s’explique entre autre par le boom touristique et l’urgence de répondre aux besoins de croître les effectifs.  Le plan d’action proposé par l’AIOM comprend l’élaboration d’un Apprenticeship Scheme avec la collaboration de l’Ecole Hôtelière et son implémentation par l’institution. Pourront en bénéficier dès à présent, les élèves inscrits. L’Apprenticeship Scheme leur offrira l’opportunité d’une formation en temps réel sur le terrain au moins 3 jours par semaine avec un réceptif reconnu. Pour célébrer la Journée Internationale du Guide Touristique ce 24 février 2012, L’AIOM et ses partenaires ont invité une trentaine d’écoles du secondaire à les rejoindre à l’Ecole Hôtelière. Avec le soutien des différents réceptifs, une journée de partage et de découverte sera offerte aux étudiants et aspirants guides, cela dans l’optique d’offrir un aperçu du rôle du métier de guide touristique.  « Cette journée est placée sous le signe de la valorisation de ce noble métier » déclare la présidente de l’AIOM. Marie-Line Marion, elle qui fit ses débuts dans le tourisme en la qualité de guide touristique, reconnaît la contribution de ces derniers dans le service offert lors du séjour du client, que ce soit dans l’implémentation des excursions ou des transferts. Ce projet bénéficie également du soutien du Ministre du Tourisme, l’Honorable Michael Sik Yuen. Lors d’une rencontre avec ce dernier, l’importance d’avoir une Ecole des Langues Etrangères a été évoquée par la présidente de l’AIOM.  Ce projet visant la professionnalisation du métier de guide à travers une formation adéquate, veut offrir de meilleures perspectives de salaires aux guides, outre la satisfaction professionnelle.  AIOM formée en 1992, regroupe des réceptifs et agences de location de voitures de l’île Maurice, avec pour principal objectif la promotion et le maintien d’un haut niveau d’efficacité et de probité ; ses membres assurent un service de haute qualité aux touristes visitant notre île.

Les services offerts comprennent:

  • Accueil à l’aéroport
  • Transfert vers les hôtels
  • Hébergement dans les hôtels, villas et bungalows privés
  • Services de location de voitures
  • Excursions à travers l’île, ainsi que d’autres prestations touristiques
  • Assistance aux clients pendant leur séjour


Les réceptifs jouent un rôle important et constituent une étape clé de l’industrie touristique, dont ils sont un des maillons de la chaîne, au même titre que les compagnies aériennes et les hôtels.

Les agences de location de voitures, membres de l’association, sont des concessionnaires franchisés auprès des sociétés internationales de renom.  

AIOM Association of InboundOperators Mauritius
C/o Executive Services Limited
2ème Etage, Immeuble Les Jamalacs Rue du Vieux Conseil, Port Louis Ile Maurice
Tel: +230 208 3013 / 3041 / 3055
Fax: +230 208 3080
Email: info@aiom.mu
Web: http://www.aiom.mu